Mijn Klacht:
In de mail staat dat de klact is opgelost< wat hebben jullie dan gedaan om mij tegemoet te komen?
Gewenste Oplossing:
komen jullie maar met een oplossing
Klacht: klacht revatilift laser 3
hilda beukers op 27 september 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
contact gehad oplossing geboden
Een consument heeft een klacht ingediend over het product Revitalift Laser 3 van L’Oréal en vraagt zich af welke stappen het bedrijf heeft ondernomen om de kwestie op te lossen. Ondanks de melding dat de klacht is opgelost, blijft onduidelijk wat de compensatie of oplossing inhoudt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 09 oktober 2012 om 16:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
contact gehad oplossing geboden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
