Klacht: kapot?

Inge van Westing op 14 september 2020 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 14 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Infaillible gel crayon 24H waterproof gekocht. Hoe krijg ik de gel ‘naar boven’? Het draaiknopje aan de onderkant doet niks en slijpen heeft natuurlijk geen zin want het is een hardplastic cover.
Tevens mist mijn mascara roller van de Volume Million Lashes zijn stoppertje sinds enige tijd zodat het zwartsel als een grote klont op het borsteltje naar buiten komt. Graag advies. De dames van het Kruidvat kunnen niks voor mij doen. U toch wel?

Gewenste Oplossing:

Ik kan helaas pas tevreden zijn als het te verwachten antwoord bevredigend is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Inge van Westing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM