Dewiponto op 26 december 2020 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Wij vinden kwaliteit erg belangrijk. Onze producten worden langdurig en uitvoerig getest voordat ze op de markt worden gebracht. Effectiviteit en doeltreffendheid zijn dan op meerdere manieren vastgesteld. Resultaten kunnen natuurlijk altijd in individuele situaties afwijken. Oplossing aangeboden, we hopen...
Samenvatting wordt geladen...
Voor mijn kids L’Oréal paris colorista washout paars gekocht ze waren super blij.
Verf in haren gedaan laten in werken 20 min zoals op de verpakking staat daarna uitgewassen en alles was eruit je zag helemaal niets ervan. Kids natuurlijk teleurgesteld.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2020 om 12:16 geantwoord
Wij vinden kwaliteit erg belangrijk. Onze producten worden langdurig en uitvoerig getest voordat ze op de markt worden gebracht. Effectiviteit en doeltreffendheid zijn dan op meerdere manieren vastgesteld. Resultaten kunnen natuurlijk altijd in individuele situaties afwijken. Oplossing aangeboden, we hopen dat Dewi in de toekomst onze producten weer met veel plezier zal gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
