Klacht: bedankje

DoetieL op 09 december 2020 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 9 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag Chiara,
Dank je wel voor de producten die je hebt opgestuurd na mijn klacht over de haarverf – Age Perfect 10.03. Fijne producten.

op de bijsluiter bij 10.03 – natuurlijk goudblond- staat onderop: bewonder uw lumineus middenbruin. Beetje vreemd. toch?

Ik ga een afspraak bij de kapper maken om mijn haar te ontkleuren en dan goudblond te laten verven. Hopelijk gaat het dan goed met de haarverf 10.03.

Met vriendelijke groet,
Doetie Lootsma
Almere

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden maar ik vond de opmerking over de bijsluiter heel vreemd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door DoetieL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM