Klacht: allergische reactie na gebruik serum anti age

Claudiaa op 28 januari 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

klant gevraagd te reageren aan ons

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 28 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

voor het slapen gaan gebruikte ik het serum, de volgende ochtend was mijn gezicht vuur rood, het jeukte en zit onder de bultjes, blijkbaar een allergische reactie , ik ga een afspraak maken bij de huisarts…
ik werk zelf in een drogist maar na deze reactie zal ik dit product niet snel aanbevelen aan klanten..

Gewenste Oplossing:

een passende oplossing??

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 31 mei 2013 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gevraagd te reageren aan ons

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM