Klacht: 3x Revitalift laser serum huid branderig

dominiquespirit op 12 november 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben inmiddels contact gehad en een oplossing geboden.

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 12 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ook net voor het eerst dit product opgesmeerd en het brand heel erg. Hele rode en hete prikkelende huid!!!
Dit lijkt mij niet de bedoeling en ik vind het zonde van de centen!!!
Wat kan ik nui doen om mijn gezicht weer normaal te krijgen en dit branderige gevoel laten ophouden. En hoelang duurt het voordat de vochtophopingen weg zijn?

Gewenste Oplossing:

Verklaring! En geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 26 november 2012 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben inmiddels contact gehad en een oplossing geboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM