Mijn Klacht:

Ik gebruik altijd producten (onder andere foundation, mascara en lippenstift) van L’Oreal en ben altijd zeer tevreden. Totdat ik laatst twee verschillende soorten eyeliners heb gekocht. De Super liner perfect slim vind ik heel erg tegenvallen. Het is geen waterproof eyeliner en dat wist en wou ik juist ook, maar dit is wel heel erg. De hele dag door blijft het afgeven op mijn oogleden en wordt het uitgeveegd, zonder dat ik door de regen ga of er aan zit. Ook als ik een eyeshadow base er onder gebruik. Dit voldoet absoluut niet aan mijn verwachtingen, aangezien het zo geen zin heeft om deze eyeliner nog te gebruiken. Ik gebruik juist liever L’oreal, maar in dit geval is deze eyeliner nog veel slechter dan de goedkopere merken.

Daarnaast heb ik ook de Super liner silkissime gekocht, deze is absoluut goed waterproof. Zelfs zo waterproof dat er amper iets te veranderen valt aan het lijntje dat je net hebt gezet. Dit kan weleens lastig zijn, vooral nu de scherpe punt er van af is. Ik ben hiervoor in de winkel geweest en heb nagevraagd hoe ik deze eyeliner moet gebruiken aangezien deze niet ‘draait’ aan de onderkant. Hier werd mij verteld dat deze eyeliner geslepen moest worden. Dit werkt echter niet, het omhulsel is te hard en de ‘potlood’ te zacht, en is hierdoor niet te slijpen, laat staan een punt te vormen. Hierdoor kan ik deze eyeliner, na drie keer gebruiken, tot mijn verbazing ook niet meer gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Wat betreft de eyeliner Super liner perfect slim, hier ben ik echt zeer ontevreden over. Hiervoor wil ik dan ook mijn geld terug of een andere eyeliner/product voor uitzoeken. Over de Super liner silkissime, ik zou graag uitleg krijgen over hoe ik deze kan gebruiken aangezien er geen draaiknop aan zit en eigenlijk niet is te slijpen. Mocht dit niet werken, dan zou ik graag een andere eyeliner hiervoor uitzoeken. Van deze eyeliner heb ik nog het bonnetje.