Klacht: L’Oréal Colorista Washout

op 16 april 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kocht vandaag de L’Oréal Colorista Washout in de kleur Turquoise. Op de verpakking stond dat deze geschikt was voor bruin haar, dus ik kocht hem. In plaats van turquoise is mijn haar nu zwart, rood en bruin. De kleur heeft dus totaal niet gepakt.

Gewenste Oplossing:

Eventueel geld terug of een gratis nieuwe kleuring waardoor ik het opnieuw kan proberen met een andere kleur die het hopelijk wel doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 04 mei 2017 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door lauranijhoff_