Priscilla-25 op 11 maart 2018 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Samenvatting wordt geladen...
Helemaal enthousiast heb ik de kleur pink van de loreal colorista washout gekocht. Na 30 minuten inwerken in mijn dochters haar was de kleur amper te zien, hooguit een lichte gloed. Bij mij zelf had de kleur iets beter gepakt. Volgende dag onder de douche express het haar van ons beide niet gewassen maar tot onze teleurstelling was de kleur bij ons beide verdwenen. Erg jammer want de verpakking beloofd 1 tot 3 weken.
Nieuwe verpakking of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
