Mijn Klacht:
Alle bestelde items kwamen los van elkaar binnen en duurde weken. Eindelijk binnen, bleken de producten niet op de foto’s te lijken, shirts qua model totaal uit verhouding, in de broek maatje M konden we met zn 2en in, etc. Niets past.
Met moeite een return adres in China ontvangen (20x moeten vrageneisen en je krijgt standaard hetzelfde antwoord), pakket op eigen kosten teruggestuurd (dan zou ik 50% refund ontvangen) en ineens kwam pakket terug van de douane. Adres klopt van geen meter. Nu zou ik het weer moeten opsturen, op eigen kosten van ze en dan krijg ik ‘misschien’ 50% terug. Of producten houden en 30% terug. Dit loopt nu al sinds afgelopen juni…. Echt nog nooit zo’n slechte afhandeling meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Als ik mn geld terugkrijg en ik wil met alle liefde spullen wederom retourneren maar op hun kosten.
