Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Salvatore,

Hartelijk dank voor uw e-mail.

Wij begrijpen uw vraag met betrekking tot het artikel wat u in onze Blokker folder gezien heeft maar niet op voorraad blijkt te zijn.

De Blokker folders worden een geruime periode van tevoren gedrukt alvorens deze in een later stadium verspreid worden. Het kan echter voorkomen dat een bepaald artikel in de folder staat afgebeeld terwijl blijkt dat dit artikel niet (meer) in de Blokker winkels en/of online op de Blokker webshop te koop is. Omdat de folder al reeds verspreid is en loopt kunnen wij de folder niet meer aanpassen.

Dit kan verschillende oorzaken hebben:
• Een artikel is zeer populair en binnen korte tijd uitverkocht / op = op.
• Het kan voorkomen dat een of meerdere winkels de artikelen niet hebben ontvangen.
• Er is genoeg voorraad echter de artikelen zijn door vertraging nog niet bij de / alle Blokker winkels ontvangen.
• Indien het een 'Webshop only' artikel betreft is het artikel nooit in de winkel aanwezig en te bezichtigen (het 'Webshop only' icoon kunt u vinden op de foto van het artikel).
Het artikel is echter nog op voorraad als u het artikel op de Blokker webshop kunt vinden en u dit artikel in de winkelwagen kunt plaatsen.

De bevoorrading van de filialen was in dit geval vertraagd. De friteuse is uiterlijk begin volgende week verkrijgbaar in de blokker filialen. Daarnaast kunt u het artikel via de webshop bestellen. Door op de onderstaande link te klikken kunt u het artikel bekijken en bestellen.

http://www.blokker.nl/nl/blknl/koken-en-tafelen/friteuse/tomado-tm-5532-friteuse

Wij willen u hierbij onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak wat u heeft ondervonden.

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Michael
Blokker Klantenservice