Mijn Klacht:
Pakketje ontvangen, alles stonk ontzettend naar vies oud zweet!! De stank was afkomstig van 1 blouse maar het gehele pakket stonk zo ontzettend erg. Ik wilde uiteraard alles per direct terugsturen, gebeld met Loavies om dit te bspreken maar telefonisch geen contact. Gezocht op de website maar kon alleen vinden dat retouren niet kosteloos was maar zelf betaald moest worden. Dit heb ik uiteraard gedaan en meteen teruggestuurd, wilde dit pakketje niet in mijn huis hebben. Nu heb ik een klacht ingediend van bij Loavies maar totaal geen inhoudelijke reactie op de reden waarom ze vieze stinkende kleren versturen maar alleen een giftcard van € 5,- Dus ik moet iets bestellen (alles kost daar 5 euro of meer), verzendkosten betalen en als het niet past etc weer 4,95 retourkosten betalen! Dus je wordt verplicht meer uit te geven! belachelijk dus!!
Gewenste Oplossing:
€ 4,95 aan retourkosten terugbetalen!
(10)
