Klacht: Wel betaald geen order bevestiging of BTC

deoudewijze op 17 augustus 2019 over LiteBit in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LiteBit
Status Open
Datum 17 augustus 2019

Een klant heeft 10 euro gestort bij LiteBit, maar ontvangt geen orderbevestiging en kan de transactie niet terugvinden in de ordergeschiedenis. Het bedrag is wel van zijn rekening afgeschreven, maar de klant is het geld kwijt.

Mijn Klacht:

10 euro gestort en nergens te vinden in order history of email bevestiging, wel van mn rekening af. Geld weg

Gewenste Oplossing:

Geld terug of BTC op account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LiteBit

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LiteBit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM