Klacht: zakjes zonder touwtje

user-1244415 op 07 maart 2016 over Lipton in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lipton
Status Open
Datum 7 maart 2016

Een consument heeft een probleem gemeld met Lipton thee, waarbij enkele theezakjes zonder touwtje zijn aangetroffen. Ondanks de waardering voor de smaken van het product, vraagt de consument zich af of er een productieprobleem is. De consument heeft geen verdere details, zoals een productcode, omdat het kartonnen doosje al is weggegooid.

Mijn Klacht:

Halo,
Allereerst een compliment over de lekkere smaken van Lipton thee !
vorige week een doosje thee in de voorraad bus gedaan, en vanmorgen zakje nummer 4 zonder touwtje gepakt. Is er wat mis gegaan bij de productie?
Het kartonnen doosje had ik al weggegooid dus ik heb verder geen productie code oid.
Mvrgr, Gerd Speelman.

Gewenste Oplossing:

Als ze de fout even gaan controleren. Zodat dit niet vaker voorkomt, zodat er geen claims binnen komen van verbrande vingers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM