Klacht: Vod gevonden in Ice Tea

Axel Delecluyse op 07 juni 2017 over Lipton in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lipton
Status Open
Datum 7 juni 2017

Tijdens het consumeren van Ice Tea van Lipton ontdekte de klager een vod vol haar in het blikje. Dit wordt als een ernstige fout in het fabricageproces beschouwd, en de klager hoopt dat dergelijke incidenten in de toekomst worden voorkomen. Het voorval heeft de waardering voor het product aanzienlijk verminderd, met de overweging om geen Ice Tea meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Beste
Ik vind het niet kunnen dat ik tijdens het drinken van mijn Ice Tea plots een vod vol haar ontdek in mijn blik. Ik hoop, weet dat ik niet de enige ben die te maken gehad heeft met dit probleem. Ik denk dat dit een ernstige fout is gedurende het fabricatieproces en hoop dat dit in de toekomst vermeden wordt. Na dit gebeuren is mijn zin in Ice Tea enorm gedaald, zelf tot overweging om geen Ice Tea meer te kopen.

Gewenste Oplossing:

Indien er voor een tegemoetkoming wordt gezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM