Klacht: Theezakjes kapot

[email protected] op 29 april 2025 over Lipton in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lipton
Status Open
Datum 29 april 2025

Er is een probleem met de kwaliteit van de theezakjes van Lipton, specifiek de Green Tea Raspberry Pomegranate. De klager ervaart dat er veel kapotte zakjes in de doos zitten en dat de zakjes snel scheuren bij het openen van het label, ondanks voorzichtigheid. De klager vraagt zich af of er recent iets aan de productie is veranderd en uit bezorgdheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb altijd Green Tea Raspberry Pomegranate. De laatste tijd zitten er opvallend veel kapotte zakjes thee in het doosje en je scheurt de zakjes snel bij het losmaken van het label. En dan doe ik dit echt heeeel voorzichtig.
Is er wellicht iets aan veranderd! Ik vindt dit echt zonde van de thee maar ook van mijn geld.
Ik hoor graag van u.
Mvg Nicolet van der Goes

Gewenste Oplossing:

Dat lijkt me duidelijk, met zakjes die niet kapot zijn of snel scheuren bij het verwijderen van het label

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM