Lisasl op 22 november 2017 over Lipton in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Lipton is ontevreden over het nieuwe recept van de ice tea, dat volgens hem een onaangename smaak heeft. Ondanks meerdere pogingen om het product opnieuw te proberen, vindt hij het niet meer te drinken en heeft hij besloten om als klant weg te blijven.
Ik drink al jaren ice tea, tot ik opeens een verschil proefde. Heb al enkele keren op ieuw geprobeerd om het te drinken maar 1 of 2 slokken en ik moet het echt niet meer hebben. Hele vieze smaak! Echt jammer, mij ben je alvast kwijt als klant.
Als de oude ice tea terugkomt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
