Klacht: Verkeerde levering door limango

Riaharkema op 17 november 2020 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Limango
Status Open
Datum 17 november 2020

Een klant van Limango ontving een verkeerd artikel, namelijk een t-shirt met korte mouwen in maat 38, terwijl een trui met lange mouwen in maat 36 was besteld. Eerder had de klant ook problemen met een spijkerbroek, waarvan de zijnaad scheef was gestikt, waardoor retourneren niet meer mogelijk was. De klant heeft besloten geen verdere bestellingen bij Limango te plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik had een trui met lange mouw maat 36 besteld en krijg geleverd een tee shirt met korte mouw maat 38. Kennelijk doen ze maar wat. Dit is in ieder geval mijn laatste bestelling bij limango want een eerdere bestelling betreffende een pepe spijkerbroek was ook niet in orde. De zijnaad was aan de rechter zijkant scheef gestikt wat ik pas merkte toen ik het prijskaartje er al af had geknipt. Dus deze broek heb ik niet meer kunnen retourneren.

Gewenste Oplossing:

Als het geld van de trui en de verzendkosten binnen enkele dagen op mijn rekening is gestort nadat ik het tee shirt heb geretourneerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Limango

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Limango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Riaharkema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten