Klacht: Pakket kwijt, geen contact, niet mogelijk om te retourneren

evwevw op 19 oktober 2019 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Limango
Status Open
Datum 19 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket was eerst zoek. Vorige week toch aangekomen na veel mailen (zeer sporadisch een antwoord). Inmiddels al andere tas gekocht, omdat de tas van limango veel te laat werd bezorgd. Nu probeer ik al een week contact te krijgen om mijn tas retour te kunnen sturen (de retourbon kan niet aangemaakt worden in mijn account), maar ik krijg geen reactie. Ik wil mijn bestelling retourneren en mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld en bestelling retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Limango

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Limango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door evwevw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten