Mijn Klacht:

Tafel besteld en betaald online. Ik ben de bestelling begonnen op 09-07-2017 met als levertijd: vandaag besteld morgen bezorgd. Tot 3 keer toe heb ik loon gemist, omdat ik vrij moest nemen van werk, 3 dagen. Op de dagen van de bezorging ben ik dus 3 keren afgebeld. De laatste keer ben ik afgebeld op de dag zelf van bezorging omdat de tafel kapot is gegaan bij de bezorger. Vervolgens heeft Lil.nl gezegd dat de tafel medio augustus zou worden geleverd. Nu zegt Lil dat dat verschoven is naar medio september. Ik wordt enorm gedupeerd, ik heb slechts eenmalig een compensatie gehad van €20. Lil.nl dwingt mij lijkt het wel, om een andere tafel te bestellen, ze hebben gemaild met de vraag of ik interesse heb in alternatief nu al 2 keren per mail. Maar dat wil ik helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag meer compensatie willen omdat ik 3 dagen loon heb moeten missen, wegens verspilde vrije dagen, lil.nl heeft op alle dagen op de dag zelf afgezegd wat onacceptabel is.

Als compensatie en zonder bijbetaling zou ik accepteren de volgende tafel met levertijd \\\\\\\"vandaag besteld voor 21:30 morgen bezorgd\\\\\\\": Tafel Arya - Glas - RVS - 200x100 - La Forma.

Ik wil niet bijbetalen omdat ik tevens een feest en gasten in augustus heb moeten cancelen wegens de niet geleverde tafel en uiteraard wegens misgelopen loon 3 dagen. De tafel heb ik dringend nodig, ik kan niet wachten tot medio september omdat ik de tafel met spoed nodig heb. Als enige optie zie ik dus de laatst genoemde tafel omdat die direct leverbaar is volgens de website van Lil.nl