Jacqueline Kirpenstein op 19 december 2017 over Lil.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Samenvatting wordt geladen...
6 stoelkussens retour gestuurd op 3 oktober 2017.
Op 5 oktober 2017 creditnota per email ontvangen.
Na herhaaldelijk bellen en mailen nog steeds geen geld retour ontvangen.
Het is nu 19 december.
Als mijn geld weer op mijn rekening staat ben ik pas tevreden.
(10)
Bericht van Lil.nl
8 jaren geleden - Goedemorgen, Bedankt voor het plaatsen van uw bericht. U heeft het bedrag vanmorgen terug ontvangen van ons. U heeft een mail ter bevestiging ontvangen. Onze excuses dat het zo lang duurde! Indien u nog vragen heeft horen wij graag van u. Met vriendelijke groet, Team LiL.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lil.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
