Lienemien op 04 januari 2018 over Lil.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Lil.nl heeft zijn order geannuleerd vanwege een vertraagde levering, die al 10 dagen na de afgesproken datum was. Na een maand wachten op terugbetaling en het verzenden van 20 e-mails, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en ervaart hij slechte communicatie en valse beloftes van het bedrijf.
Ik annuleer mijn order omdat het blijft duren en al 10 dagen over de afgesproken datum het order nog niet geleverd is, zit nu al een maand op mijn geld te wachten, al 20 mails verzonden en heb nog steeds niets ontvangen…communicatie trekt op niks, valse beloftes enz…
Ik wil mijn geld terug en zo snel mogelijk
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lil.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lil.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lil.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
