Klacht: Bedrijf is failliet en wij willen ons geld terug

Marissa.m op 23 april 2018 over Lil.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lil.nl
Status Open
Datum 23 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit zagen we al aankomen.. helaas zijn wij ook slachtoffers van dit %^@!! bedrijf. Meubels besteld en betaald maar de order werd continu uitgesteld zonder op de hoogte te worden gebracht (!). Op de e-mails werd niet gereageerd en telefonisch in contact komen was bijna onmogelijk. Eenmaal in contact zwaar asociaal behandeld en afgescheept door de medewerkers. Uiteindelijk hebben we na dit algehele proces van 2 maanden de order geannuleerd. Nu wachten wij nog op ons geld dat zogenaamd binnen 14 werkdagen terug gestort zou worden. Not! Gisteren kregen we een e-mail dat lil.nl faillisement aanvraagt dus naar het geld kunnen we nu zeker wel fluiten? Graag willen wij weten welke curator over deze zaak gaat en wat we nu het beste kunnen doen.

Order: W22.219702

Gewenste Oplossing:

Contact met curator en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lil.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lil.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM