Klacht: Lijn heidelberglaan, kanaleneiland zuid

Nous123 op 13 december 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 december 2016

Een reiziger die regelmatig met Qbuzz-bussen van de Uithof naar Kanaleneiland Zuid reist, uit zijn frustratie over de structurele vertraging van lijn 72 en 71, vooral in de ochtend. Hij moet om 8 uur op zijn werk zijn en neemt de bus van 7:16, maar ervaart vaak dat hij minimaal 10 minuten moet wachten, wat hem zorgen baart over de betrouwbaarheid van de dienstregeling.

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw

Ik reis regelmatig met veel plezier van de uithof naar kanaleneiland zuid met de lijnen 72 en 71.

Alleen nu vraag ik mij 1 ding af waarom komt deze bus altijd structureel te laat en dan vooral sochtends. Ik moet om 8 uur op mn werk zijn en neem dan de bus van 7:16 vanaf heidelberglaan. Ik zou er 1 later kunenn nemen maar ze hebben altijd vertraging dus ik sta er maar optijd want je weet maar nooit. Je gaat uit van het beste geval. Want dan gebeurd is dat ik vaak min. 10 minuten moet wachten op de bus.

Kijk ik ben de moeilijkste niet maar dit gebeurd mij echt 9 van de 10 keer. En ik vraag me af hoe dit kan??

Gewenste Oplossing:

Een uitleg hoe dit komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten