Klacht Arriva! lijn 92 -

Mijn Klacht:

ik was vandaag onderweg met de lijn 92 vanuit Cuijk naar Sint Hubert dat ritje kostte mij €1,50. paar uur later pakte ik precies dezelfde bus richting Cuijk. toen ik uit wilde stappen en toen ik ging uitchecken werd er van mijn ov €6,67 . dat is toch belachelijk dat je dezelfde bus en dezelfde rit pakt en op de terug weg betaal je 3 keer zoveel.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn geld word teruggegeven van dat rit. of in ieder geval het geld wat ik te veel heb moeten betalen!
6,67-1,50€5,17

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 augustus 2018 om 06:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Arminte,

Oh jee! Dat klinkt wel als een heel hoge ritprijs voor je reis. Ik begrijp dat dit niet prettig is. Via het contactformulier op onze website (https:bit.ly2wIz51S) is het mogelijk om het teveel betaalde bedrag terug te vragen door een restitutieverzoek in te dienen. Je verzoek zal vervolgens zo spoedig mogelijk in behandeling worden genomen.

Met vriendelijke groet,

Jan
Medewerker Arriva Klantenservice

Arminte

Heeft op 30 augustus 2018 om 21:09 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

helaas staat het dat de pagina niet bestaat..!!

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Arminte, Ik zie dat Klacht.nl onze link verkeerd heeft geplaatst. Je kunt het formulier vinden op Arriva.nl. Je gaat dan naar Service en Contact, dan krijg je een menu en kies je voor Contact met Arriva. Hier scroll je naar beneden en klik je op Contactformulier. Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva

Klacht: lijn 92

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer