Klacht: Lijn 75 komt niet opdagen

jasjavandergrijn op 13 januari 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmiddag om 15:05 stond ik samen met een vriendin te wachten op de bus bij Knooppunt A27 onder het viaduct in Meerkerk. De bus zou om 15:17 komen, maar is niet gekomen. Na een kwartier checkten we de app en stond er dat de bus halteerde bij Knooppunt A27, maar dit was helemaal niet het geval. Het viaduct is al niet zo een fijne plek om te wachten op de bus (netjes gezegd) en al helemaal niet als je er drie kwartier staat te wachten op een bus die nooit komt. Dit is voor mij helaas niet de eerste keer dat dit is gebeurd. Normaal gesproken ben ik zelf niet zo van klachten indienen, maar ik vind deze situatie toch wel waardig om te melden (zeker omdat dit niet de eerste keer was voor mij).

Gewenste Oplossing:

Hopelijk kan hier wat aan gedaan worden :)

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jasjavandergrijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten