Klacht: lijn 65 Zoutkamp en lijn 11 richting Zernike Groningen

zoutkamp10 op 19 september 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 19 september 2013

Een reiziger ervaart problemen met lijn 11 naar school, waarbij de bus om 8:03 uur vaak overvol is en veel mensen op het station in Zuidhorn blijven staan. Daarnaast werd een bus van 16:41 uur in Winsum gemist, ondanks dat de buschauffeur de reiziger zag staan. De klager vraagt om meer bussen en betere service.

Mijn Klacht:

Vanmorgen ben ik weer met lijn 11 naar school gegaan. Maar het is elke keer een drama. Lijn 11 van 8:03 zit stamp vol en het is niet meer comfortabel. En dat niet alleen er blijven ook gigantisch veel mensen staan op het station in Zuidhorn. Het zou fijn zijn dat er wat meer bussen worden in gezet zodat iedereen weer met plezier en zonder geduw en getrek met het openbaar vervoer kan.
Vanmiddag moest ik met de 16:26uur trein vanaf Groningen naar Winsum maar eenmaal in Winsum aangekomen reed de bus van 16:41 uur voor onze neus weg, asociaal. De buschauffeur heeft ons echt wel gezien maar is gewoon doorgereden.. Zou fijn zijn als hier wat aan gedaan werd.

Gewenste Oplossing:

Meer bussen in zetten bij lijn 11 en wat langere wachttijd voor de bus naar Zoutkamp.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten