Mijn Klacht:
Vanmorgen stond ik te wachten op bus 6 in Tilburg (halte wagenaarstraat), nadat de bus al enkele minuten te laat was, kwam ik erachter dat de bushalte vervallen was ivm werkzaamheden in de buurt. Toen ben ik naar de bushalte Julianapark gelopen, om daar te wachten op bus 5. Maar tevergeefs: de weg werd daar opengehaald. Toen heb ik de klantenservice van arriva gebeld (na minutenlang zoeken want ze hebben het telefoonnummer goed verstopt op internet). Het bleek dat alle bushaltes in de buurt waren vervallen, dus voor lijn 6 én 5. Met de verwachting dat zij pas vanaf juni weer klaar zijn voor gebruik. Toen ben ik vanaf het Julianapark naar het Wilhelminapark gelopen om daar de bus te pakken (14 minuten lopen). De dichtbijzijnste bushalte vanaf de Wagenaarstraat is de tijdelijke halte op de Ringbaan, maar die ligt nu dus op 13 minuten loopafstand.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik een alternatief, of een halte dichter bij de Wagenaarstraat of een andere route van lijn 6 of 5. En daarnaast zou ik het waarderen als er in de toekomst tijdiger en duidelijker word geïnformeerd dat ik 13-14 minuten moet lopen naar een andere bushalte.
De dag voor vandaag ben ik in de avond namelijk wel gewoon naar huis gegaan met lijn 6, en niemand heeft mij toen gemeld dat ik vanaf de volgende dag niet meer kon opstappen bij mijn huis.
