Mijn Klacht:
Donderdagochtend 26 maart om 6 minuten voor 6 kwam lijn 304 van drachten naar groningen 5 minuten te vroeg in boerakker. Ik kwam aanrennen omdat ik de bus zag rijden maar de buschauffeur merkte mij niet op. Normaal gesproken zou ik eerder bij de bushalte staan maar omdat het zo donker is in de ochtend vind ik het onveilig om zoveel eerder bij de bushalte te gaan staan. Meestal is de bus perfect op tijd maar nu was de bus dus extreem vroeg. De buschauffeur nam niet de moeite om te kijken of er nog mensen aan kwamen rennen, hij had mij namelijk makkelijk kunnen zien.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bus op tijd bij de halte wegrijdt, dus niet te vroeg. Indien de bus eerder bij de halte van boerakker arriveert moet deze op de halte wachten(stilstaand wachten is bij deze halte goed mogelijk). Ik ben een klant van jullie en ik neem aan dat jullie alle mogelijke klanten meewillen nemen, dus ook mij. Ik zou het erg waarderen als de bus in het vervolg niet 5 minuten te vroeg weggaat.
Bij voorbaat dank!
(10)
