Nadieh.o op 25 november 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft geklaagd over de buslijn 300 van Qbuzz, die gedurende week 47 regelmatig meer dan vijf minuten te laat vertrekt uit Emmen. De vertraging zou veroorzaakt worden doordat de chauffeur tijd neemt voor een sigaret. Daarnaast vertrok de bus op vrijdag om 18:16, terwijl de trein te laat aankwam.
de hele week(47) (vertrektijd schema 18:17) is de bus ruim 5 minuten te laat met vertrek uit emmen om dat de chauffeur zo nodig nog een peuk moet roken. En als de trein op vrijdag een keer te laat in emmen aan komt is uitgerekend de bus 300 om 18:16 vertrokken.
als de bus volgens schema blijft rijden, of als de trein 3 minuten vertraging heeft hier even op blijft wachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
