Klacht: Lijn 3 richting Leeuwenborg

R.F op 16 december 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 december 2019

Een reiziger uit Leek uit zijn onvrede over de nieuwe dienstregeling van Qbuzz voor lijn 3 richting Leeuwenborg. Ondanks beloften van betere aansluitingen en frequentere ritten, moest hij 16 minuten wachten op de bus, wat zijn verwachtingen niet waarmaakte.

Mijn Klacht:

De nieuwe dienstregeling is meer dan uitermate slecht. Je hoort ‘als nieuwe dienstregeling in gaat, gaan de bussen een betere aansluiting krijgen en ze gaan vaker rijden’

Daar sta je dan om 7.52 uur bij je halte in Leek, komt de bus niet, moet je vervolgens 16 minuten wachten tot er eindelijk een bus komt.

Ik ben hier meer dan niet over te spreken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bussen eens een keer op tijd gaan rijden, aangezien ze altijd al heel vroeg bij de begin halte van de route zijn.

Als dat mogelijk kan worden, zou dat heel fijn zijn. Aangezien er over is geïnformeerd is met. DE BUSSEN GAAN SNELLER RIJDEN, ZE KRIJGEN EEN BETERE VERBINDING

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.F
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten