Klacht over GVB: Lijn 15 Station zuid

Klacht: Lijn 15 Station zuid

Seri7 op 14 februari 2017 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over GVB

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

GVB

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 14 februari 2017

Een reiziger meldt dat buslijn 15 van Station Sloterdijk naar Station Zuid regelmatig vertrektijden overslaat, wat leidt tot vertragingen voor passagiers die op tijd op hun bestemming willen aankomen. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over het feit dat mensen niet in de bus mogen wachten bij koud weer, waardoor zij blootgesteld worden aan de kou.

Mijn Klacht:

Klacht 1:
In de ochtend rond 8.40 kom Ik meestal aan Op Station Sloterdijk en neem ik bus lijn 15 Station Zuid om naar mijn werk te gaan. Wat ik heb gemerkt is dat er altijd 1 of 2 tijden van vetrek wordt overgeslagen. Hierdoor komen mensen 100% te laat op werk, school of op een afspraak waar zij moeten zijn. Het is ook nooit duidelijk! Je wordt van de ene bushalte naar de andere bushalte gestuurd.

Klacht 2:
Waarom mogen mensen nooit in de bus wachten als die toch gaat vetrekken? Als het zomer is geen probleem maar dagen zoals de afgelopen weken. Ik zie mensen gewoon bevriezen bijna van kou.