Klacht: Verzendkosten worden NIET gecrediteerd bij retour

Paddo op 16 februari 2021 over Lightexpert.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Terugbetaling Als de geretourneerde producten voldoen aan de bovengenoemde voorwaarden, dan zullen wij binnen 14 dagen na ontvangst het gehele aankoopbedrag, inclusief de eventuele verzendkosten, crediteren op je bank, creditcard of PayPal rekening. Je ontvangt via de mail een creditfactuur hiervan. Voldoet het geretourneerde product(en) niet aan onze retour voorwaarden, dan zal het aankoopbedrag niet gecrediteerd worden en zullen wij hierover contact met je opnemen. Dit zijn uw voowaarden maar ik mis 6 euro in de restitutie vd teruggezonden artikelen. Ovv light 70765. Graag 6 euro ook crediteren svp

Gewenste Oplossing:

Als ik mij verzendkosten gecrediteerd krijg, want ik heb het materiaal op tijd binnen veertien dagen geretourneerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lightexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lightexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paddo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)