Abdoulaye op 05 maart 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte meneer Badini, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de xenon h1 12v 35w besteld en netjes betaald.Ik heb vandaag de product binnen maar ik €18,75 afrekenen bij de posbode en de product was ook niet compleet (ik mis de ballast)
Mvg, A.Badini
Als ik mijn compleet is en de €18.75 invooer recht krijgt want in nederland Kost zelfde product €35
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - Gecahte heer Badini wat is het bestelnummer en wat mist er aan de bestelling, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2017 om 10:14 geantwoord
Geachte meneer Badini,
Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben.
Wij gaan er van uit dat uw klacht opgelost is. Mocht dat niet het geval zijn, dan kunt u graag via dit platform een nieuwe reactie plaatsen, maar dan gaarne o.v.v. uw bestelnummer.
Met vriendelijke groeten,
Lieneke Jansen
Klantenservice Mini in the Box/ Light in the Box
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
