Klacht: Waardeloos!

DinieSK op 15 november 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu inmiddels 2 week geleden schoenen besteld, iets van 15 euro betaald voor een snelle levering, ondanks dat er bij stond bij dit product dat levering gratis was (hier word je dus al genaaid) . Schoenen inmiddels nog niet ontvangen omdat snelle levering blijkbaar betekent dat het een week later pas verzonden word, het dan nog een halve week duurt, zou ze donderdag ontvangen (was ik ook thuis) maar was er zogenaamd een verkeerd hyisnummer doorgegeven, zou ik ze vrijdag krijgen, weigert UPS blijkbaar het op mijn werk te bezorgen ondanks briefje op de deur omdat er dus ook nog (onverwachts voor mij) andere kosten a 22,22 betaald moeten worden. Ben dus al bijna 40 euro kwijt om die schoenen hier te krijgen. Duurder dan de schoenen zelf waren! Ook zag ik dat ze een paar dagen opeens bij a 10 euro goedkoper waren. Als ik dit allemaal van te voren wist had ik ze nooit besteld, hoe mooi ze ook zijn! Ik hoop dat ik ze dan maandag EINDELIJK in huis hebben maar dit was mooi de 1e en laatste x.

Gewenste Oplossing:

ALLE kosten vermelden bij het product, niet erbij zetten dat verzendkosten gratis is als dit toch betaald moet worden, doen wat gezegd word (sneller leveren dus) duidelijkere website maken zodat contact opnemen makkelijker is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)