Klacht: Waar is mijn bestelling?

Gabyhoogwout01 op 24 december 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2020

Gaby Hoogwout vraagt zich af waar haar bestelling, die op 13 december is verzonden met een verwachte levertijd van 4-7 dagen, is gebleven. Op 24 december heeft zij nog geen informatie ontvangen, en DHL kan het pakket ook niet traceren, ondanks dat het in haar bestelgeschiedenis als ontvangen bij DHL staat vermeld.

Mijn Klacht:

Geachte Dame/heer,

Kunt u mijn vertellen waar mijn bestelling is gebleven?
13december is die opgestuurd met de verzendtijd 4-7dagen.
Het is nu 24december en ben heel erg benieuwd wat er mis is gegaan. Ik snap, rond de feestdagen dat het hartstikke druk is. Maar DHL kan hem ook niet vinden? En In mijn bestelgeschiedenis staat ontvangst bij DHL?

Ordernummer ; 2012081341788847
Ticket id ; 22422708

Postcode ; 3043GH 18A

Ik hoop op een snelle reactie terug.

Met vriendelijke groet, Gaby hoogwout.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling in ontvangst kan nemen, en dit netjes op word gelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gabyhoogwout01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)