Klacht: Vind niets terug van mijn bestelling

Nancy loetje op 13 januari 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 13 januari 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box en het bedrag is van zijn rekening afgeschreven. Echter, de klant ontvangt geen bevestigingsmail, kan niet inloggen op zijn account en vindt geen informatie over zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling geplaatst en betaald. Het geld is van de rekening maar krijg geen mail kan niet inloggen en er is nergens een bestelling van mij te vinden

Gewenste Oplossing:

Mijn betaalde artikelen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy loetje
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)