Klacht: Verzendkosten en ander product

EbruDil op 11 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb pas een bedoverdek besteld. Kreeg het netjes op tijd binnen, alleen moest ik verzend kosten betalen! Dit was niet eens vermeld. Nadat ik het pakje opende kreeg ik een product dat heel anders was op de aangegeven foto. Nooit meer hier bestellen!

Gewenste Oplossing:

Verzendkosten terug ontvangen en een vergoeding op het verzenden van een ander product dan op foto.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)