Mijn Klacht:
Enige tijd geleden een aantal truien bij lightinthebox besteld
Aan het eind ven de bestelling komen er tot mijn verbazing toch nog verzendkosten bij een flink bedrag zo rond de 20 euro maar toch besteld.de verzending heeft heel erg lang geduurd en toen we eenmaal de truien aangeboden kregenvia DHL,moesten we nog eens 30,05 euro betalen voor btw en administratiekosten wat dus de truien uiteindelijk 50’euro duurder maakte dan we dachten .dat niet alle truien aan de verwachtingen voldeden nemen we op de koop toe dat was ingecalculeerd
Gewenste Oplossing:
Als we de verzendkosten en administratie kosten van totaal 50 euro teruggestort krijgen we nemen het risico dat de aankoop niet voldoet aan de verwachtingen maar daar staat een lage prijs tegenover als we dan geconfronteerd worden met veel,extra kosten dan kunnen we net zo goed de spullen niet via lightinthebox kopen
