Klacht: verzend tijd

djanka op 22 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant op 2212 per email geinformeerd over de verzendtijd van de bestelling.

Status Opgelost
Datum 22 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 artikelen besteld op 3 dec.er staat levertijd 10-20
Dagen.
Dan ga ik uit van 3 dec maar ik krijg bericht op 18 dec dat het i
Is verzonden en dat dan pas die tijd in gaat van 10-20 dagen.
Dat vind ik niet kunnen nu komen mijn artikelen telaat voor de feestdagen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn artikelen er de 23 dec zouden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 22 december 2014 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 2212 per email geinformeerd over de verzendtijd van de bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

djanka

Heeft op 30 december 2014 om 19:10 geantwoord

Er is helemaal niks opgelost.jullie hebben mij een mail gestuurd dat is alles maar geen oplossing.Het is dat het voor mijn zoon is want anders had ik het geanuleerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)