Klacht: Verkeerde bestelling

Haytam op 11 december 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Haytam, Bedankt voor uw reactie. Volgens onze informatie heeft u wel het juiste product ontvangen. Excuses voor de verwarring! Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Carla Miniinthebox/Lightinthebox Klantenservice Beste Haytam, Bedankt...

Status Opgelost
Datum 11 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een heren camouflage normaal gewatteerd jas besteld en het is al betaald en het is ook onderweg verzonden, Maar er staat bij beschrijving van de goederen dat er cotton woven women coat en dat heb ik niet besteld. Mijn bestelnummer is 1711231326303073.

Gewenste Oplossing:

Als de goeie bestelling ontvangt. En op tijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 11 december 2017 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)