Terug

Klacht: Verkeerd product toegestuurd gekregen

Agnes Pauwels op 13 april 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Nieuwe klacht
Datum 13 april 2023

Een klant heeft een roze kleedje in maat M besteld, maar ontving een grijs kleedje in maat 3 XL. De klacht is goedgekeurd door de website.

Mijn Klacht:

Kleedje maat M roze kleur besteld
Kleedje maat 3 XL grijze kleur toegestuurd gekregen

Gewenste Oplossing:

Graag had ik het kleedje geretourneerd met terugbetaling van de betaalde som .
Maar dit proces is zo ingewikkeld dat het mij onmogelijk is , wel reeds een bericht gestuurd maar onduidelijk of dit aangekomen is .
Graag had ik vernomen op welk adres moet ik retourneren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agnes Pauwels
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Know your rights

Common issues with Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het