Mijn Klacht:
Op 30-12-2014 een foto levering ontvangen. Er was besteld : Vcall st-11 waterdichte transparante headset bluetooth oordopjes. Dit staat ook zo op de paklijst welke in de doos zit. Ontvangen een koptelefoon,merkloos, alleen typenummer LC-8200. Het formulier wat ik zou moeten invullen van LightintheBox kan ik niet verkrijgen. Heb wel via hun klantenservice een klacht in gediend. Dit nu reeds 3 maal. Alleen 2 maal een automatisch antwoord gekregen, op de derde klacht geen reactie. De autoreplaynr zijn:
8129515 en 8155291.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het juiste product geleverd krijg of mijn betaling retour. Dit bedrag is: € 52,91 voor artikel betaald aan LightintheBox + €21,76 BTW en administratie betaald aan DHL. Totaal€ 74,67
