Klacht: Verkeerd art. Geleverd

Johan070 op 16 december 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2022

Een klant van Light in the Box heeft twee keer een verkeerd artikel ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met de klantenservice, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Tot 2x toe nu verkeerd artikel geleverd. Contact niet mogelijk. Vreselijk irritant

Gewenste Oplossing:

Omdat via de app of Google geen contact te krijgen is . Wil ik m'n geld terug en of de juiste artikelen ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan070
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)