Klacht: telefoonhoesje

vlokjwanda op 20 februari 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Henk Looijschelder Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden....

Status Opgelost
Datum 20 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 1 feb een telefoonhoesje bestel en betaald op NL59ABNA0626226163 voor € 10.95 onder lightindebox
bestelno:0030001935777557 mini26577522.
maar heb nog geen hoesje ontvangen, mijn vraag hoelang moet ik nog wachten

Gewenste Oplossing:

als ik mijn hoesje heb ontvangen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 20 februari 2017 om 23:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Henk Looijschelder

Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden.
Heeft u nog even geduld.

Mvrgr.

Klantenservice Lightinthebox

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)