Mijn Klacht:
Ik heb een Galajurk besteld voor 8 december Ik heb de bestelling 25/11 geplaatst met een versnelde verzending dus 3-5 werkdagen voor te verzenden. Nu staat er waar ik naar mijn bestellingen ga dat het pas 8 december word verzonden en dat het niet vroeger kan. Dus als ik deze bestelling annuleer dan krijg ik volgens het lezen van het retourbeleid maar 50% terug van de betaling die ik geplaatst heb? Er is nog niks gebeurd het is nog niet verzonden en niet mijn schuld dat zij te laat zijn en dingen beloven die ze niet kunnen waarmaken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de bestelling word geannuleerd en ik 100% mijn geld terug krijg.
