Klacht: Tattoo inkt & Tattoo naalden

jerna op 06 september 2012 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing....

Status Opgelost
Datum 6 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb nog steeds geen produkten ontvangen of gehoord waar mijn produkten op dit moment zijn.
Ik hoef geen geld terug van de verzending ik wil gewoon mijn produkten ontvangen waarvoor ik betaald heb!
Het gaat om bijna €100,- !
Ik vind het nu echt niet leuk meer en wil vragen of jullie hier direct achter aan willen gaan en vragen of ik mijn spullen heeeel snel binnen kan krijgen!
Zit al meer dan een maand te wachten en dat vind ik niet normaal.

Gewenste Oplossing:

ZO SNEL MOGELIJK MIJN SPULLEN BEZORGEN!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 07 september 2012 om 05:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)