Mijn Klacht:
Goederen zouden binnen 10-20 werkdagen geleverd worden.
Alles is verzonden op 16 november maar heb nog steeds niks binnen.
Via de site is het heel onduidelijk en praktisch onmogelijk om contact te leggen. Na het mailen van de klantenservice kreeg ik een onduidelijke nikszeggende automatische mail terug. Hier had ik niks aan. Volgens henzelf is het erg ‘makkelijk’ contact met ze op te nemen via mijn bestellingen. Ik zie hier toch echt geen enkele mogelijkheid tot contact.
Ik moet mijn spullen voor kerst hebben daarna ia het waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijg op de vraag waar mijn pakket is n wanneer deze eindelijk binnenkomt. Als dit niet voor kerst is hoef ik het pakket niet meer en wil ik m'n geld terug.
