ed van lambaart op 10 november 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte mevrouw Lambaarts, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...
Light in the box
Een klant heeft 12 siliconen onderzetters met poezenkopjes besteld, maar ontving 6 identieke in plaats van de verwachte 6 verschillende ontwerpen. De klant beschouwt dit als slordig en heeft besloten in de toekomst niet meer bij het bedrijf te bestellen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik bestelde 12 siliconen onderzetters met poezenkopjes erop. Er waren 6 verschillende kopjes. Nu krijg ik mijn zending binnen zitten er 6 dezelfde bij. Erg slordig. Ik zal er nooit meer iets bestellen.
Ik ga ze niet terugsturen. lijkt me weinig zinvol. Ben wel teleurgesteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - geeft u ons het bestelnummer svp, dan kijken wij dit voor u na. mvrgr
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - Nogmaals, wij kunnen uw naw geggevens niet plaatsen in ons systeem. Geeft u ons het bestelnummer svp, dan kijken wij dit voor u na. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2016 om 09:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
