Klacht: Slechte maataanduiding.

Arina van Wijngaarden op 24 juli 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juli 2023

Een klant heeft meerdere keren shirts en broeken in de maten 4XL en 5XL besteld, maar constateert dat de laatste zending veel te klein is, met shirts die zeker één maat en broeken die twee maten te klein zijn. Bovendien is de stof van de broeken doorzichtig en ervaart de klant problemen met het retourneren van de artikelen.

Mijn Klacht:

Meerdere keren shirts en broeken besteld in maat 4xl en 5xl. Laatste zending alles veel te klein. Shirts zeker 1 maat; broeken zeker 2 maten en stof doorzichtig. Daarnaast wordt het ontzettend moeilijk gemaakt om te retourneren.

Gewenste Oplossing:

Artikelen ruilen voor de goede maat of geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arina van Wijngaarden
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)